BSOD

или

Синий экран

Смерти

Синий экран смерти коды ошибок с расшифровкой или по другому коды ошибок Windows (Blue Screen of Death или BSOD), которые также называются как STOP ошибки, которые появляются, когда проблема настолько серьезна, что работа Windows полностью останавливается.
 

Ознакомьтесь с причинами их появления и способами устранения

0x00000001

APC_INDEX_MISMATCH

В Windows XP:

 

Ошибка на уровне ядра (kernel). Вероятно, это связано с несоответствием числа KeEnterCriticalRegion с KeLeaveCriticalRegion в файловой системе, из-за чего система может быть повреждена.
 

В Windows 7 и Server 2008 R2:

 

Эта проблема возникает из-за ошибки в драйвере Compositebus.sys.
 

Когда MTP (мультимедийные) или WPD (переносное) устройство подключается к компьютеру в первый раз и пытается установить драйвер, приложение может выполнить команду сброса устройства USB. Происходит синхронное обращение к драйверу Compositebus.sys, вследствие чего и происходит ошибка.
 

BSoD 0x00000001 появляется в ОС Windows Server 2008 и Windows 7 при установке сторонних приложений для MTP и WPD устройств. Также при их первой установке. Ошибка происходит из-за противоречивого состояния драйвера Compositebus.sys. Когда MTP или MPD устройства впервые подключаются к компьютеру перечислитель составной шины обнаруживает их и пытается установить драйвер данного устройства. Во время процесса установки стороннее приложение может выполнить команду сброса USB-устройства, что и вызывает ошибку.

 

Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.

STOP 0x00000001 появляется в ОС Windows Vista из-за обнаружения ошибке в системном файле Win32k.sys. При этом поле CombinedApcDisable имеет значение 0x0000FFFF.

 

Обновление операционной системы устранит эту ошибку. http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2203330&kbln=ru
 

APC_INDEX_MISMATCH – внутренняя ошибка ядра. Она встречается при завершении системного вызова. Ошибка возникает, когда у файловой системы или драйвера есть несогласованная последовательность системных вызовов, чтобы запустить или завершить защищаемую или критическую секцию. Например, у каждого вызова KeEnterCriticalRegion должен быть соответствующий вызов KeLeaveCriticalRegion.

 

 

Данная ошибка чаще всего возникает при несовпадении меток KeEnterCricticalRegion и KeLeaveCriticalRegion в файловой системе. KeEnterCricticalRegion временно отключает доставку обычных APC режима ядра, при этом специальные APC режима ядра продолжают доставляться. KeLeaveCriticalRegion включает доставку обычных APC режима ядра, которые были отключены вызовом KeEnterCricticalRegion. Критическая секция может быть запущена рекурсивно, при этом у каждого вызова KeEnterCricticalRegion должен быть соответствующий вызов KeLeaveCriticalRegion.
 

0x00000002

DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY

Это указывает, что очередь устройства, как ожидали, должна быть занята, но этого не случилось.

 

Вероятнее всего, это ошибка связана с аппаратными средствами или проблемами в драйверах устройств.
 

Обновите драйвера.

Проверьте на вирусы.

Почистите реестр.

Проверьте жесткий диск на ошибки.

Загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.
 

0x00000003

INVALID_AFFINITY_SET

Это пустой указатель близости ненадлежащего подмножества.

 

 

Вероятнее всего, это ошибка связана с аппаратными средствами или проблемами в драйверах устройств.
 

Обновите драйвера.

Проверьте на вирусы.

Почистите реестр.

Проверьте жесткий диск на ошибки.

Загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.
 

0x00000004

INVALID_DATA_ACCESS_TRAP
 

Индикатор недопустимой исключительной ситуации при доступе к данным.

 

 

Вероятнее всего, это ошибка связана с аппаратными средствами или проблемами в драйверах устройств.
 

Обновите драйвера.

Проверьте на вирусы.

Почистите реестр.

Загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.
 

0x00000005

INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

Проблема с занятым мьютексом(элемент синхронизации событий) или мьютексом с уже присоединенным процессом.

 

Это ошибка указывает, что поток был присоединен к процессу в ситуации, где это не позволено. Например, эта ошибки могла произойти, если бы вызвали KeAttachProcess, когда поток уже был присоединен к процессу (который недопустим), или если поток возвратился из определенных вызовов функции в присоединенном состоянии (который недопустим).

 

 

Эта проблема происходит при ошибке кодирования в файле Http.sys, что в свою очередь вызывает повреждение стека.

 

РЕШЕНИЕ

 

Для устранения BSoD загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему. В частности для Windows Xp KB887742, для Windows Server необходимо установить Windows Server 2003 Service Pack 1.

 

КОММЕНТАРИИ

 

Эта ошибка может произойти, если драйвер вызывает функцию KeAttachProcess, и поток уже присоединен к другому процессу. Лучше использовать функцию KeStackAttachProcess. Если текущий поток уже был присоединен к другому процессу, функция KeStackAttachProcess сохраняет текущее состояние APC прежде, чем текущий поток присоединится к новому процессу.
 

0x00000006

INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT

Это обычно указывает, что поток был присоединен к процессу в ситуации, где это не разрешено. Например, эта ошибка могла произойти, если бы KeAttachProcess был запущен, когда поток уже был присоединен к процессу (который недопустим), или если поток возвратился из определенных вызовов функции в присоединенном состоянии (который недопустим).

 

Эта ошибка также может произойти, если драйвер вызывает функцию KeAttachProcess, и поток уже присоединен к другому процессу. Лучше использовать функцию KeStackAttachProcess. Если текущий поток уже был присоединен к другому процессу, функция KeStackAttachProcess сохраняет текущее состояние APC прежде, чем это присоединит текущий поток к новому процессу.

 

Вероятнее всего, это ошибка связана с аппаратными средствами или проблемами в драйверах устройств.

 

Также причиной могут быть:

 

1. Проблемы с памятью.

 

2. Плохой блок питания.

 

3. Перегрев.

Обновите драйвера.

Проверьте на вирусы.

Протестируйте память на ошибки.

Проверьте жесткий диск на ошибки.

Проверьте блок питания.

Загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.
 

0x00000007

INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT

     Это указывает, что уровень не в пределах программного диапазона.

 

     Вероятнее всего, это ошибка связана с программными средствами или           проблемами в драйверах устройств.

 

      Обновите драйвера.

     

      Проверьте компьютер на вирусы.

     

      Проверьте жесткий диск на ошибки.

 

 

 Загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.
 

0x00000008

IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL

Попытка удалить устройство не на уровне организатора.

 

 

Вероятнее всего, это ошибка связана с аппаратными средствами или проблемами в драйверах устройств.

 

 

    Обновите драйвера.

 

 

    Проверьте компьютер на вирусы.

 

 

    Проверьте жесткий диск на ошибки..

 

 

    Загрузите и установите последние обновления на вашу операционную            систему.

 

Если это возникает при установке ОС, то попробуйте обновить биос.
 

0x00000009

IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL

Это указывает, что IRQL (уровень запроса на прерывание), меньше требуемого.

 

 

Вероятнее всего, это ошибка связана с аппаратными средствами или проблемами в драйверах устройств.

 

    Обновите драйвера.

 

 

    Проверьте компьютер на вирусы.

 

 

    Проверьте жесткий диск на ошибки.

 

 

Загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.

0x0000000А

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

В Windows XP:

 

Была сделана попытка затронуть виртуальную память (файл подкачки) на внутреннем процессе IRQ уровня высокого уровня. Если доступен kernel debugger, вы можете проследить, где именно система зациклилась.

 

Наиболее частая причина возникновения – драйвер устройства использует неверный адрес.

 

В Windows 7 и Server 2008:

 

Эта проблема возникает, если диспетчер питания открывает порт вызова (ALPC) дополнительно локальной процедуры. Однако диспетчер питания закрывает другой порт, вместо того, чтобы закрыть порт ALPC. При каждом запросе питания возникает утечка памяти. Когда потерянная память накапливается до определенного уровня, компьютер аварийно завершает работу.

 

Более подробно посмотрите здесь:

 

http://support.microsoft.com/errorlist/default.aspx?sd=gn&nobounce=1&errorid=741422

 

http://support.microsoft.com/errorlist/default.aspx?sd=gn&nobounce=1&errorid=741756

 

Рекомендации по устранению данной ошибки:

 

для Windows XP:

 

http://support.microsoft.com/kb/314063

 

для Windows Server 2003:

 

http://support.microsoft.com/kb/954337/ru?sd=gn

 

для Windows 7 и Server 2008:

 

Компания Microsoft выпустила специальное обновление, так что достаточно просто обновить Windows.

 

Проверте память на ошибки.

 

РЕШЕНИЕ

 

Во время установки Windows XP Если ошибка появляется во время установки, то возможно проблема в аппаратной части компьютера. Первое что необходимо сделать – это проверить оборудование на совместимость с операционной системой. Если аппаратная часть ПК полностью совместима, поочередно пройдем 7 шагов устранения ошибки.

 

Шаг 1. Определим уровень абстрагирования от оборудования. Во время установки системы в момент определения конфигурацию компьютера нажмите F5. В появившемся окне убедитесь, что спецификация соответствует действительности. Попытайтесь переустановить Windows XP.

 

Шаг 2. Выключите следующие функции в настройках CMOS: все кэширование, включая (L2, BIOS, внутреннее/внешнее); все затенения; Plug and Play; любые средства антивирусной защиты BIOS. Переустановите систему, если синий экран продолжает появляться, то переходите к следующему этапу. Если же сообщение об ошибке прекратились, то необходимо узнать какая конкретно функция её вызывает. Для этого включайте по одной отключенной функции и следите за процессом установки операционной системы. С помощью недолгих манипуляций можно определить проблемную функцию. Её необходимо отключить.

 

Шаг 3. Проверка оперативной памяти. Если в компьютере несколько планок оперативной памяти, то необходимо поочередно установить по одной планке памяти и наблюдать за процессом установки. В случае исчезновения BSoD становиться понятно, что виновником является планка памяти, находящаяся вне системного блока компьютера. При использовании одной планки памяти, необходимо её протестировать специализирующей программой, например memtest.

 

 

Шаг 4. Извлечение всех адаптеров и устройств, не нужных для установки операционной системы. А именно: устройства SCSI; устройства IDE; сетевой адаптер; внутренний модем; звуковая карта; дополнительные жесткие диски (для установки системы достаточно одного жесткого диска); CD-привод или DVD-привод (если устанавливаете от локального жесткого диска). Попытайтесь переустановить Windows XP. Если синий экран смерти все равно продолжает появляться, то переходите к 5-му шагу. В противном случае, необходимо определить какой же из изъятых адаптеров является причиной появления ошибки. Для этого необходимо поочередно устанавливать по одному устройству в системный блок и перегружать компьютер. В случае появления синего экрана последнее добавленное устройство и является его виновником. Его следует заменить.

 

Шаг 5: Обновление драйвера SCSI и удаление SCSI устройств. Загрузите последний драйвер от поставщика адаптера. Выключите синхронизацию на контроллере SCSI. Удалите все устройства SCSI за исключением одного жесткого диска, на который устанавливается операционная система.

 

Шаг 6: Изменение настроек и устранение IDE-устройств. С помощью перемычки устанавливаем жёсткий диск IDE в режим Master и отключаем все IDE-устройства за исключением жесткого диска, на который устанавливается Windows XP.

 

Шаг 7: Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы. Производитель может помочь выполнить программу диагностики и обновить BIOS.

 

Во время работы Windows XP

 

Рассмотрим 3 шага решения BSoD 0x0000000A при появлении в уже работающей операционной системе.

 

Шаг 1: Рассмотрите недавно установленное программное обеспечение. Если Вы установили стороннюю программу (драйвер), попытайтесь удалить или отключить её так, чтобы она не загружалось. Затем, перезапустите компьютер, чтобы понять это программное обеспечение или драйвер вызвал ошибку.

 

Шаг 2: Рассмотрите недавно добавленные устройства. Если Вы добавили какие-либо устройства или драйвера после того, как Windows был установлен, демонтируйте их и затем перезапустите компьютер, чтобы понять, в этом ли причина синего экрана. Если удаление недавно установленных аппаратных средств устранило ошибку, необходимо установить проблемное устройство и установить свежие драйвера с сайта производителя устройства. Продиагностируйте устройство.

 

Шаг 3: Восстановите Windows.

 

Windows 7 и Windows Server 2008

 

Stop 0x0000000A появляется при входе в спящий режим. Это происходит, потому что драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0. Когда система вводит в спящий режим, драйвер Diskdump.sys ответственен за запись содержания памяти в файл Hiberfil.sys. Если устройство хранения, которое содержит файл Hiberfil.sys, занято, когда устройство получает запрос ввода/вывода от драйвера Diskdump.sys, он пытается отправить запрос ввода/вывода позже. Однако, драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0, когда снова посылает запрос. Поэтому, система получает доступ к недопустимому адресу памяти, и получаете сообщение об ошибке.   

 

 

Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.
 

0x0000000B

NO_EXCEPTION_HANDLING_SUPPORT

Это указывает, что обработка исключения не была поддержана.

 

Обычно, этот стоп вызван ошибками в одном из драйверов.

 

Можно попробовать обновить драйвера до последних версии и установить последние обновления ОС.
 

0x0000000C

MAXIMUM_WAIT_OBJECTS_EXCEEDED

Исполняемая программа превысила ограничение на максимальное количество объектов в статусе ожидания.

 

В большинстве случаев, виновата программа, которая исполнялась в данный момент, чаще всего игры.

 

Попробуйте проверить память и установить последние обновления.
 

0x0000000D

MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION

Это указывает на попытку получить взаимное исключение на низшем уровне. 

 

Попытайтесь установить взаимоисключения, используя файл заголовков NTOSEXEXLEVELS.H

 

Вы должны найти точки взаимодействия и определить, какие из них пытаются получить доступ к этому уровню в неверной последовательности.

 

Параметры:

1 – связь уровня взаимодействия

2 – уровень взаимодействия пытающийся получить доступ
 

0x0000000E

NO_USER_MODE_CONTEXT

Это указывает на попытку ввести пользовательский режим без контекста.

 

Обновите Windows.
 

0x0000000F

SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED

Это указывает на попытку получить находящуюся в собственности спин-блокировку. 

 

Эта ошибка означает, что произошло непредвиденное прерывание в режиме ядра, или вид прерывания, которое ядро не разрешает иметь или получить (захват (a bound trap)), или вид прерывания, которое влечет за собой немедленную «смерть» (двойная ошибка (double fault)). Первое число в интервалах кода бага — число прерывания (8 = double fault). Использование отладчика ядра (kernel debugger), KB и !TRAP в подходящем фрейме (который будет EBP, что идет вместе с процедурой KiTrap–at минимум на x86 машинах) покажет, откуда прерывание взялось. В общем, баг появляется, когда процессор допускает ошибку, с которой ядро не может справиться. Чаще всего она возникает из-за плохого RAM, а также из-за разгона процессора. Попробуйте отменить в BIOS sync negotiation (синхронная передача данных).

 

 

Убедитесь, что Вы рекурсивно не получаете блокировку. И, для потоков, которые содержат spin-блокировку, убедитесь, что Вы не уменьшаете IRQL потока к уровню ниже IRQL spin-блокировки, которую он содержит.

0x00000010

SPIN_LOCK_NOT_OWNED

Ошибка ввода вывода (I/O) для жестких дисков.

 

 

При значительных ввода/вывода велика для жестких дисков, драйвер Scsiport завершения процедуры DPC освобождает спин-блокировки устройства расширения и поток затем заново получает блокировку, если поле номер логического устройства (LUN) ReadyLogicalUnit текущего жесткий диск не имеет значение null. Такое поведение вызывает сообщение об ошибке «Stop 0x00000010», так как поток не синхронизованы. Другой поток может обновлять поля ReadyLogicalUnit после владеющий поток проверяет поле, но до владеющий поток запускается следующей итерации цикла. Циклический тест выполняется успешно, поскольку поле ReadyLogicalUnit не равен null, а поле GetNextLuRequest не вызывается при удерживании спин-блокировки.

 

Повторно Scsiport драйвера не получают безусловно spinlock адаптера в нижней части цикла. Драйвер Scsiport условно поток заново получает адаптера спин-блокировки и освобождает спин-блокировки, при выходе из цикла.

 

 

    Обновите ОС.

 

 

    Обновите драйвера.

 

 

    Проверьте жесткий диск на ошибки.
 

0x00000011

TRAP_CAUSE_UNKNOWN

Попытка выпустить поток не имеющего источника.
 

0x00000012

TRAP_CAUSE_UNKNOWN

Эта ошибка означает, что причина её не известна. В этом случае, для установления причины попытайтесь заметить, при каких обстоятельствах она произошла: что вы в это время делали или пытались сделать, какие изменения в системе произошли и т.д.

 

Рекомендации по устранению:

 

1. Перезагрузите компьютер

 

2. Если до появления этой стоп ошибки , вы устанавливали новое оборудование, то проверьте совместимо ли оно с вашей операционной системой. Совместимость можно проверить пройдя вот по этой ссылке. При несовместимости операционной системы и вашего нового оборудования – замените устройство. Если оборудование совместимо, то скачайте с сайта производителя оборудования последнюю версию драйверов и установите их. Если установлены последние версии драйверов, то попробуйте установить более старую версию драйверов. Обратитесь к продавцу оборудования.

 

3. Обновите вашу операционную систему, для получения последних обновлений на сайте Microsoft.

 

4. В случае если вы не устанавливали новое оборудование, то следует проверить напряжение сети. Оно должно быть не менее 210В.

 

5. Проверьте оперативную память на работоспособность и ошибки. Проверить на ошибки можно программой Memtest++. Если в компьютере имеются несколько модулей памяти, то попробуйте работать вытащив один модуль, затем другой, для выявления неисправного. Оперативная память очень часто ломается, но сразу несколько модулей ломаются крайне редко.

 

6. Проверьте наличие свободного места на жестком диске. Если места не хватает, то удалите часть данных.

 

7. Проверьте жесткий диск на наличие битых секторов и ошибок. По возможности восстановите ошибки и битые сектора стандартными средствами (Свойства диска – сервис – выполнить проверку).

 

8. Попробуйте восстановить систему из точки восстановления системы.

 

9. Если не удается войти в Windows, то попробуйте загрузиться с последней удачной конфигурации.

 

10. В случае самостоятельной настройки BIOS, попробуйте сбросить настройки по умолчанию.

 

11. Проверьте систему на наличие вирусов. Поверить можно бесплатной утилитой от DrWeb.

 

12. В крайнем случае переустановите Windows.

 

13. Если эта стоп ошибка появляется при установке системы, то возможно не хватает оперативной памяти. Добавьте.

 

Возможные причины возникновения:

 

1. Нехваткой напряжения

 

2. Большим количеством оперативной памяти

 

3. При установке системы – малым количеством памяти

 

4. Несовместимым оборудованием

 

5. Неподходящими драйверами

 

6. Неисправность оперативной памяти

 

7. Битый жестком диске

 

8. Нехватка места на жестком диске

 

9. Может возникнуть с добавлением аппаратных устройств

 

10. При использовании цветовой схемы Windows Aero

 

11. При блокировке операционной системы

 

12. Неправильно настроенный Bios

 

13. Воздействие вирусов
 

0x00000013

EMPTY_THREAD_REAPER_LIST

Повреждение списка потоков. Т.е. был вызван поток который в списке не присутствовал.

0x00000014

CREATE_DELETE_LOCK_NOT_LOCKED

Операционная система — это лицензионный продукт, и разработчики не рассчитывали на то, что вы скачаете и установите приложение или программу, которая не сможет распорядиться выданной ей памятью. Именно из-за этого вы может столкнуться с ошибкой 0x00000014. Такой код ошибки мы можем увидеть в строке на синем экране смерти. В операционной системе есть свой менеджер памяти, он выделяет определенные количество пространства для каждой программы.

 

Если же вы установили программу или приложение с вирусом, то его компоненты начинают лезть туда, куда доступ им запрещен, и пытаются прочитать чужие файлы. Что касается сообщения 0x00000014 память не может быть written, то в этом случае вредоносные программы пытаются записать свои файлы за пределы выделенного им пространства, система обнаруживает эти нарушения и выдает нам соответствующее сообщение.

Чтобы избавиться от сообщения ошибка 0x00000014 необходимо удалить скачанную программу с вирусом. Если вы не знаете, какая именно программа была заражена, то рекомендую скачать антивирус и просканировать весь компьютер. В дальнейшем необходимо всегда пользоваться лицензионными антивирусными программами и обращать внимание на ресурсы, которые посещаете.

0x00000015

LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE

Сканирование документов может завершаться неудачей — компьютер выдает ошибку с кодом 0x00000015.

 

Причина — отключение необходимых для сканирования служб или повреждение (отсутствие) системных файлов и драйверов.

 

Убедитесь, что включена Служба загрузки изображений Windows (WIA).

 

Для этого запустите приложение Службы Windows и отыщите в правой панели окна требуемую службу.

 

Внимательно прочитайте всю строку — там будет указано, запущен процесс или нет. Если не запущен, то запустите и установите автоматический старт этой службы.

 

Переустановите драйвера на сканер (МФУ).

 

После удаления желательно использовать драйвера, скачанные с сайта производителя, а не те, которые шли на диске в комплекте поставки устройства.

 

Проверьте целостность системных файлов.

 

Используйте для этого утилиту SFC, запущенную через Командную строку.

 

Если проверка обнаружит дефектные или недостающие файлы, то устраните такие сбои путем копирования (замены) на оригинальные файлы.

 

Иногда это помогает избавиться от ошибки 0x00000015. 

P.S. Если Ваш STOP код отсутствует в нашей базе, и Вы знаете что он точно есть или у Вас есть более детальное описание ошибки, просим Вас сообщить нам для обновления и дополнения информации
 

0x00000015                   LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE

 

Это исключение было вызвано из ядра ОС.

 

 

 

 

0x00000016                   CID_HANDLE_CREATION

 

Отказ произошел, создавая дескриптор для предоставления клиента. 

 

 

0x00000017                   CID_HANDLE_DELETION

 

Отказ произошел, удаляя дескриптор для предоставления клиента.  

 

 

 

0x00000018                   REFERENCE_BY_POINTER

 

Отказ произошел при ссылке на объект.

 

Должен быть указатель, на который он ссылается.

Счетчик ссылок на объект имеет недопустимое значение для текущего состояния объекта.

 

Каждый раз, когда драйвер использует указатель на объект, он вызывает подпрограмму ядра, чтобы увеличить счетчик ссылок объекта на единицу. Когда драйвер заканчивает работу с указателем, драйвер вызывает другую подпрограмму ядра, чтобы уменьшить счетчик ссылок на единицу. Драйверы должны вызывать подпрограммы, которые увеличивают (ссылка), и уменьшают (разыменовывание) счетчик ссылок.

 

Эта ошибка возникает при несоответствии значения счетчика ссылок объекта. Как правило, несогласованность вызвана драйвером, который уменьшает счетчик ссылок объекта слишком много раз, выполняя дополнительные вызовы, которые разыменовывают объект.

 

Эта ошибка может произойти при нулевом значении счетчика ссылок, в то время как все еще есть открытые дескрипторы к объекту. Эта шибка, чаще всего происходит по двум виновникам:

 

1. Драйвер.

 

2. Антивирус.

 

Попробуйте Восстановить Систему.

 

Обновить драйвера.

 

Переустановить либо удалить антивирус.

0x00000019                       BAD_POOL_HEADER

 

Недопустимый заголовок пула.

 

Эта проблема возникает из-за ошибки в файлах NTFS системы.

 

Проверьте жесткий диск на ошибки.

 

Обновите ОС.

 

 

 

 

0x0000001A             MEMORY_MANAGEMENT

 

Это указывает, что произошла серьезная ошибка управления памятью.

Более подробно:

http://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/ff557391(v=vs.85).aspx

 

Обновите драйвера.

 

Обновите Windows.

 

Проверьте компьютер на вирусы.

 

Проверьте жесткий дик на ошибки.

 

Проверьте память на ошибки.

 

 

РЕШЕНИЕ Windows XP Для устранения Stop 0x0000001A необходимо установить рекомендуемое обновление системы защиты 931784 или KB929338.

 

Windows Server 2008 SP2 и Windows Server 2008 R2 BSoD происходит, потому что у процессоров Intel Westmere появилась новая возможность кэширования Virtual Machine Control Structure (VMCS). Эта опция добавлена, чтобы обеспечить помощь виртуализации, для увеличения производительности гипервизора.

 

Поскольку эта функция была представлена после выпуска Windows 2008 SP2 и после Windows 2008 R2, гипервизор не обрабатывает кеширование VMCS правильно. Вследствие чего приводит повреждение памяти. Для решения данной ошибки обновите Вашу операционную систему.

 

Windows 2000 Для решения Stop 0x0000001A необходимо установить пакет обновлений Service Pack 3.

 

 

 

 

0x0000001B                 PFN_SHARE_COUNT

 

Страница памяти имеет поврежденный элемент базы данных.

 

Обновите драйвера.

 

Обновите Windows.

 

Проверьте компьютер на вирусы.

 

Проверьте жесткий дик на ошибки.

 

Проверьте память на ошибки.

 

 

 

0x0000001C                PFN_REFERENCE_COUNT

Страница памяти имеет поврежденный элемент базы данных.

Обновите драйвера.

Обновите Windows.

Проверьте компьютер на вирусы.

Проверьте жесткий дик на ошибки.

Проверьте память на ошибки.

 

0x0000001D                NO_SPIN_LOCK_AVAILABLE

Это указывает, что никакие спин-блокировки не доступны, чтобы выделить.

Если изменить тип кадра IPX для подключения к сети из Автовыбор для любой другой тип кадра IPX, может появиться ошибка «STOP 0x0000001D» или «STOP 0x000000A» Stop-ошибка, возникающая в Ndis.sys.

 

Эта проблема может возникнуть, если на компьютере установлен протокол NWLink IPX/SPX/NetBIOS-совместимый транспортный протокол.

 

Обновите ОС либо переустановите.

Попробуйте обновить BIOS.

0x0000001E          KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Сообщение указывает на то, что ядро (kernel) Windows XP Professional обнаружило запрещённую операцию или неизвестную инструкцию процессора.

Проблема, которая вызывает сбой такого рода, схожа с той, которая вызывает ошибку 0x0000000A.

 

Так же причиной может быть повреждённая память или нарушенный доступ.

 

Windows XP Professional умеет сам справляться с этой проблемой, если только проблема не захватила и саму поддержку системы в аварийной ситуации = 0x0000001E стоп-сообщения обычно появляются после установления неисправных драйверов или системных сервисов, или они могут указывать на проблемы оборудования, такие как память и IRQ конфликты.

 

Если в стоп сообщении указывается список драйверов, удалите/ликвидируйте их. Если удаление программного обеспечения или драйверов решат проблему, то свяжитесь с производителем и выясните на счёт обновлений.

 

Обновлённое ПО особенно важно при использовании мультимедийного ПО, антивирусных программ и СД-записывающих мастеров.

 

Если в стоп-ошибке упоминается Win32k.sys, проблемой может быть программы удалённого доступа третьей стороны.

 

Если такая программа установлена, Вы можете удалить её загрузившись в Безопасном режиме. Если нет, то используя консоль восстановления (Recovery Console) удалите неисправный системный файл.

 

Проблема может возникнуть из-за несовместимости микропрограммного обеспечения.

 

Многие Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) проблемы могут решиться с обновлением микропрограммного обеспечения (BIOS). Так же может помочь чистка диска от ненужных временных файлов (temporary files) и т.п., так как проблема может возникнуть из-за недостаточного места на диске (для виртуальной памяти в том числе).

 

И проверьте также память на ошибки.

 

 

 

0x0000001F           SHARED_RESOURCE_CONV_ERROR

 

Это указывает на общие проблемы преобразования ресурсов. – 0x00000020 KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT Данная проблема возникает, если в модуле Win32k.sys неправильно управляет объектами шрифта. В результате утечки асинхронных процедур (APC) вызов. Когда система обнаруживает APC утечек памяти, система сообщает о Stop-ошибки. Этот симптом указывает на серьёзную проблему в драйверах третьей стороны. Известно, что подобная проблема существует на серверах, на которых работает Symantec pcAnywhere 11.5 с антивирусным сканером Symantec AntiVirus 8.x или Symantec AntiVirus 9.0. Ошибку вызывает обновленный драйвер Symantec Event Handler (Symevent.sys), который устанавливается вместе с программой pcAnywhere 11.5. В связи с работой драйвера Symevent.sys драйверы защиты в реальном времени Symantec выдают ошибку «Stop 0x00000020».

 

Для временного решения данной проблемы отключите драйверы защиты в реальном времени Symantec. Если запустить сервер обычным способом не удается, запустите его в безопасном режиме, а затем временно отключите драйверы защиты в реальном времени.

 

Примечание. Выполняйте эти инструкции, только если сервер не загружается как обычно. После отключения драйверов защиты в реальном времени и запуска сервера в обычном режиме рекомендуется немедленно установить обновленный драйвер Symevent.sys. После этого снова включите драйверы защиты в реальном времени.

 

Для отключения драйверов защиты в реальном времени выполните шаги, соответствующие версии антивирусного сканера Symantec, установленного на сервере.

 

ВНИМАНИЕ Пока будут отключены драйверы защиты в реальном времени, сервер может подвергнуться вирусной атаке или вмешательству потенциально опасных программ. Поэтому рекомендуется отключить сервер от сети до тех пор, пока драйверы не будут снова включены.

 

Для отключения драйверов зашиты в реальном времени сканера Symantec AntiVirus 8.x выполните следующие действия:

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

2. Найдите и выделите следующий раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices

3. Выберите раздел Navap.

4. На правой панели окна редактора реестра дважды щелкните параметр Start. 5. В поле Значение измените значение на 4 и нажмите кнопку OK.

6. В разделе Services выберите подраздел Navapel.

7. На правой панели окна редактора реестра дважды щелкните параметр Start. 8. В поле Значение измените значение на 4 и нажмите кнопку OK.

9. Закройте редактор реестра.

10. Отключите сервер от сети.

11. Перезагрузите сервер.

 

Для отключения драйверов защиты в реальном времени сканера Symantec AntiVirus 9.0 выполните следующие действия:

1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

2. Найдите и выделите следующий раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices

3. Выберите раздел Savrt.

4. На правой панели окна редактора реестра дважды щелкните параметр Start. 5. В поле Значение измените значение на 4 и нажмите кнопку OK.

6. В разделе Services выберите подраздел Savrtpel.

7. На правой панели окна редактора реестра дважды щелкните параметр Start. 8. В поле Значение измените значение на 4 и нажмите кнопку OK.

9. Закройте редактор реестра.

10. Отключите сервер от сети.

11. Перезагрузите сервер. Всегда пытайтесь заметить, что вы делали или какие приложения закрывали, какие драйвера были установлены на момент возникновения синего экрана.

 

 


0x00000021                 QUOTA_UNDERFLOW

 

Ошибка указывает, что квота была возвращена в процесс, но этот процесс не использовал такое количество квот. Всегда пытайтесь заметить, что вы делали или какие приложения закрывали, какие драйвера были установлены на момент возникновения синего экрана.

 

В случае появления этой ошибки в первые – перезагрузите компьютер и попробуйте вновь начать работать. Если компьютер вновь показал BSOD синий экран смерти, проделайте следующие действия:

* Откройте и тщательно прочистите все контакты внутри системного блока. *Переткните все имеющиеся контакты (жесткий диск, оперативная память, контакты питания от блока питания), проблема может быть в плохом контакте. Если до появления BSOD синего экрана смерти, вы устанавливали на компьютер какое то новое оборудование, то проверьте его совместимость с вашей операционной системой.

* Если оборудование не прошло проверку совместимости, то попробуйте заменить оборудование на другое.

* Если оборудование совместимо, а BSOD все равно вылетает, то следует обновить драйвера на это оборудование. Скачать драйвер вы всегда можете на сайте производителя. В основном ошибка эта появляется в неправильной работе программы (драйвера).

* Если до появления стоп ошибки вы устанавливали какую либо программу, то удалите ее и попробуйте поработать за компьютером.

* Если при обновленных драйверах стоп ошибка появляется, то попробуйте установить драйвера версией ниже чем были.

* Или обратитесь к продавцу оборудования за советом.

* Обновите ваш Windows. Загрузите последние обновления с сайта Microsoft. Если ошибка появилась без вашего вмешательства с установкой нового оборудования, следует:

* Проверить работоспособность оперативной памяти. Проверить можно с помощью программы Memtest++ (ищите в Google). При ошибках памяти, замените планку. Если планок оперативной памяти несколько, то попробуйте работать с ними по отдельности вытаскивая одну за одной. Чаще всего память не портиться сразу в нескольких планках. И вы найдете неисправную. Не забудьте почистить контакты на модуле и на материнской плате, так как из-за пыли часто встречается эта проблема.

* Проверьте наличие свободного места на жестком диске. при малом объеме памяти, удалите часть данных.

* Проверьте жесткий диск на наличие битых секторов и ошибок.

* Попробуйте восстановить систему из точки восстановления.

* Если не удается войти в Windows, то попробуйте загрузиться с последней удачной конфигурации.

* Если до появления этой ошибки вы пытались как то настроить BIOS, то восстановите их в значение по умолчанию.

* Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов.

* В крайнем случае переустановите Windows.

* Если эта стоп ошибка появляется при установкеWindows, попробуйте увеличить оперативную память или почистите ее от пыли. Возможные причины возникновения:

* Нехваткой напряжения

* Большим количеством оперативной памяти

* Несовместимым оборудованием

* Неподходящим драйвером

* Неисправностью оперативной памяти

* Битым жестким диском

* Нехваткой места на жестком диске

* При блокировке операционной системы

* Некорректной настройке BIOSa

* Воздействием вирусов

 

0x00000022                      FILE_SYSTEM

Ошибки в файловой системе.

Обновите ОС. Обновите драйвера.

Проверьте жесткий диск на ошибки.

 

 


0x00000023                   FAT_FILE_SYSTEM

Произошла ошибка во время записи или чтения с системного диска на фаловой системе FAT16 или FAT32. Возможна проблема в самом диске или с Interrupt Request Packet (IRP) пакетом. Поврежденный SCSI и IDE драйвера могут также негативно влиять на способность системы на чтение и запись на диск, что приводит к ошибке.

Так же причиной может быть большая фрагментация диска, проблема в антивирусном програмном обеспечение или в ПО слежения за дисками (drive monitoring), ПО меняющим конструкцию диска, программы шифровальщики и другое.

 

Другой возможной причиной является истощение невыгружаемого пула памяти. Если невыгружаемого пула памяти является полностью исчерпана, эта ошибка может остановить систему. Однако в ходе процесса индексирования, если объем доступной памяти невыгружаемого пула является очень низким, другой драйвер режима ядра требующих невыгружаемого пула памяти может также вызвать эту ошибку.

 

Для решения проблемы повреждения диска:

 

Попробуйте отключить антивирусные программы, программы резервного копирования, или инструментов дефрагментации диска.

 

Запустите Chkdsk /F /R (Пуск ->Выполнить) для обнаружения и устранения ошибок в файловой системе.

 

Для решения невыгружаемого пула памяти:

 

Добавить физической памяти компьютера. Это позволит увеличить количество памяти невыгружаемого пула доступного для ядра.

0x00000024                    NTFS_FILE_SYSTEM

Произошла ошибка во время записи или чтения с системного диска на фаловой системе NTFS. Возможна проблема с самим диском или с Interrupt Request Packet (IRP) пакетом. Поврежденный SCSI и IDE драйвера могут также негативно влиять на способность системы на чтение и запись на диск, что приводит к ошибке.

 

Так же причиной может быть большая фрагментация диска, проблема в антивирусном програмном обеспечение или в ПО слежения за дисками (drive monitoring), ПО меняющим конструкцию диска, программы шифровальщики и другое.

 

Другой возможной причиной является истощение невыгружаемого пула памяти. Если невыгружаемого пула памяти является полностью исчерпана, эта ошибка может остановить систему. Однако в ходе процесса индексирования, если объем доступной памяти невыгружаемого пула является очень низким, другой драйвер режима ядра требующих невыгружаемого пула памяти может также вызвать эту ошибку.

 

Для решения проблемы повреждения диска:

 

Попробуйте отключить антивирусные программы, программы резервного копирования, или инструментов дефрагментации диска.

 

Запустите Chkdsk /F /R (Пуск ->Выполнить) для обнаружения и устранения ошибок в файловой системе.

 

Для решения невыгружаемого пула памяти:

 

Добавить физической памяти компьютера. Это позволит увеличить количество памяти невыгружаемого пула доступного для ядра.

 

 

 

 0x00000025                     NPFS_FILE_SYSTEM

Это ошибка возникает при переполнении памяти.

Проверьте память на ошибки.

Добавьте памяти.
 

 

0x00000026                     CDFS_FILE_SYSTEM

Одной из возможных причин этой ошибки – повреждение жесткого диска. Поврежденный драйвер SCSI или IDE могут также негативно влиять на способность системы на чтение и запись на диск, что приводит к ошибке.

 

Другой возможной причиной может быть переполнение памяти.

 

Для решения проблемы повреждения диска:

 

Попробуйте отключить антивирусные программы, программы резервного копирования, или инструментов дефрагментации диска.

 

Запустите Chkdsk /F /R (Пуск ->Выполнить) для обнаружения и устранения ошибок в файловой системе.

 

Для решения переполнения памяти:

 

Добавить физической памяти компьютера.

 

 

 

0x00000027                    RDR_FILE_SYSTEM

Это ошибка возникает при переполнении памяти.

Так что, скорее всего, не хватает памяти.

Либо проверьте память на ошибки.

В Windows Vista и выше: ошибки в самой ОС. Исправляются обновлением Windows.

 

Обновите ОС.

Проверьте память на ошибки.

 

0x00000028               CORRUPT_ACCESS_TOKEN

 

Это указывает, что система обеспечения безопасности встретилась с недопустимым маркером доступа. –

 

0x00000029                   SECURITY_SYSTEM

 

Это указывает на проблемы внутри системы безопасности.

Обновите ОС.

 

 

 

0x0000002A                  INCONSISTENT_IRP

 

Состояния IRP (пакет ввода/вывода) не соответствовали друг другу.

 

Это когда поле или несколько полей IRP не соответствовали остальному состоянию IRP. Например, IRP, который был закончен, указывался, как всё ещё ждущий выполнения команд драйвера какого-либо устройства.

 

Попробуйте обновить указанный в ошибке драйвер.

 

 

 

0x0000002B                PANIC_STACK_SWITCH

Эта ошибка указывает на то, что область стека ядра переполнена. Она может возникнуть, когда драйвер, работающий на уровне ядра, использует слишком много места в области стека. Это также может случиться, если произошла серьёзная ошибка в самом ядре.

 

Проверьте свободное место на диске С:

Проверьте память на ошибки.

Обновите ОС.

Попробуйте восстановить систему, если не поможет, то придется переустанавливать.

 

 

 

0x0000002C                PORT_DRIVER_INTERNAL

 

Это указывает на внутреннюю ошибку в драйвере порта.

Попробуйте обновить указанный в ошибке драйвер.

Обновите ОС.

 

 

0x0000002D              SCSI_DISK_DRIVER_INTERNAL

Это указывает на внутреннюю ошибку в SCSI жесткого диска.

 

Попробуйте обновить указанный в ошибке драйвер.

Проверьте шлей подключения жесткого диска.

 

 

 

0x0000002E                     DATA_BUS_ERROR

Это указывает на ошибку шины данных, которая может быть вызвана ошибкой в системной памяти. Эта ошибка могла также быть вызвана драйвером, получающим доступ к адресу, который не существует.

 

Параметры STOP-ошибки:

 

A – адрес виртуальной памяти,

который стал причиной ошибки

B – физический адрес причины ошибки

C – регистр статуса процессора (PSR)

D – регистр инструкции ошибки (FIR)

 

Почти всегда причиной является оборудование системы – неверная конфигурация, несовместимое или повреждённое оборудование. В большинстве случаев это неисправная оперативная память, ошибки кэша второго уровня (L2-cache), ошибки видеопамяти или повреждённый жёсткий диск.

 

Более подробно здесь:

http://support.microsoft.com/kb/218132/ru?sd=gn

 

Проверьте память на ошибки.

Обновите BIOS.

Обновите или откатайте драйвера.

Проверьте жесткий диск на ошибки.

Проверьте загрузочную запись (MBR) на вирусы.

РЕШЕНИЕ

 

Решение проблемы аппаратного обеспечения: если аппаратное средство недавно было установлено в системе, извлеките его, чтобы впоследствии удостовериться, что именно данное устройство вызывало сбой.

 

Если существующее аппаратное обеспечение привело к сбою, их необходимо заменить. Проверьте контакты всех плат в компьютере, также они должны быть правильно установлены. Используйте средства очистки для прочистки контактов аппаратного обеспечения.

 

Если проблема происходит на недавно установленной системе, проверьте наличие обновлений BIOS, контроллера SCSI и сетевых плат. Обновления этого вида обычно имеются на сайтах производителя оборудования.

 

Если ошибка происходит после установки нового или обновленного драйвера устройства, драйвер необходимо удалить или заменить. Если ошибка происходит во время загрузки Windows, а системный раздел отформатирован в NTFS, Вы можете попробовать использовать Безопасный режим, чтобы переустановить или удалить дефектный драйвер.

 

Если драйвер используется в качестве части системного процесса запуска в Безопасном режиме, Вы можете запустить Консоль восстановления.

 

Для дополнительных сообщений об ошибках, которые могли бы помочь точно определить устройство или драйвер, который вызывает ошибку, используйте Event Viewer (просмотр событий). Отключение кэширования памяти или затенения в BIOS может также решить эту ошибку. Кроме того, проверьте систему на вирусы, используя любое актуальное программное обеспечение поиска вирусов.

 

Разрешение проблемы повреждения жесткого диска: Выполните Chkdsk/f/r на системном разделе. Вы должны перезагрузить систему для начала дискового сканирования. Если Вы не можете запустить систему из-за ошибки, используйте Консоль восстановления и выполните Chkdsk/r.

 

Необходимо учитывать то, что если Ваш системный раздел отформатирован в файловой системе (FAT), длинные имена файлов, используемые Windows, могут быть повреждены, если Scandisk или другие службы базирующиеся на MS-DOS.

 

 

 

0x0000002F               INSTRUCTION_BUS_ERROR

Это указывает на ошибку в инструкции шины.

 

 

 

0x00000030               SET_OF_INVALID_CONTEXT

 

Это указывает на попытку изменения значения SS и ESP при возвращении в режиме ядра кода.

 

Также ошибка появляется, когда некоторая подпрограмма пытается установить указатель вершины стека во фрейме ловушки в значение меньшее, чем текущее значение указателя вершины стека.

 

Проверьте компьютер на вирусы.

 

 

 

0x00000031              PHASE0_INITIALIZATION_FAILED

 

Системный сбой инициализации на очень ранней стадии.

Также могут быть проблемы с оборудованием.

Нужно более детально изучить ошибку, так как данный код ошибки не говорит практический ни о чём.

 

 

 

0x00000032              PHASE1_INITIALIZATION_FAILED

Системный сбой инициализации на поздней стадии.

 

Также могут быть проблемы с драйверами устройств.

 

Нужно более детально изучить ошибку, так как данный код ошибки не говорит практический ни о чём.